耐材企业到底如何创新？

抛开机遇的一面不谈，耐材企业面临着生存空间缩小、竞争加剧以及风险增大等严峻的形势。因此，耐材企业的创新问题将是令人关注的话题。
　　积极拓展生存空间
　　上一期谈到，生存空间是耐火材料企业共同面临的一个实际课题。并且有些客观现实我们不能回避，也无法回避，如耐火材料的技术进步、炉窑的大型化、原材料的涨价、正常的市场竞争等。因此，我们必须面对现实，讨论如何积极拓展生存空间。
　　紧紧围绕用户的技术进步做文章：
　　钢铁产量递增的速度在放缓。人们开始注重品种和质量，对耐火材料提出了新的要求。用户在强调消耗的同时，更加强调材料的功能性和无污染性能。我们要注重产品的质量和服务，不能把精力放在单纯的价格竞争上。引导我们的用户也把精力放在钢铁的品种和质量上，而不一味强调价格和单耗。
　　通过技术进步降成本
　　降低耐材的生产成本是拓展生存空间的又一重要渠道。如废弃耐火材料的回收利用是一举多得的事，在国外，已广泛采用。我国在这方面工作还远远不够。再如，我国在镁钙原料的抗水化方面做了很多研究工作，有些取得了较好效果，但遗憾的是很少有人关注大规模的生产成本问题。
　　大力开拓国际市场：
　　目前，我们所占有国际市场的比例与我们拥有各种的各种资源优势相比，还相对较小。在出口中相当一部分是原料。不能单纯看出口数量，更要注重出口质量。一方面，要尽快调整出口产品的结构，增加高技术含量、高附加值产品的出口；另一方面，要真正地拥有更多国际市场。再也不能过分地依赖价格优势，采用低价政策。在改善出口质量方面，国内有实力的公司，不要认为国外公司不可超越，要敢于直接面对国外公司竞争。要有信心塑造良好的国际品牌形象，彻底扭转中国产品在国际市场的形象，要让国外用户感到中国产品不是价格非常低廉，而是非常有综合竞争力。
　　非耐火材料领域：
　　对于我国1800家（规模以上企业1100家左右）左右企业所组成的耐火材料行业来说，生存空间将仍然是个突出的问题。因此，除耐火材料领域外，有条件的企业，可关注、尝试进入非耐火材料行业。如何选择新领域是必须十分慎重。如选择与耐火材料相关的领域，至少有一个熟悉的环境或者对耐火材料的发展有所贡献。选择高新材料产业，可以在一定程度上利用企业自身人才和管理优势，与国外企业抗衡有成本方面的优势，并且对耐火材料发展也许有一定的启发和借鉴作用。总之，要联系自己的实际，科学决策。
　　努力提高竞争力
　　提高企业的竞争力，是企业的一个永恒课题。对于我国耐火材料企业，以下几种情况可能必须引起足够重视。
　　要充分利用好各种资源---我国耐火材料企业的优势：
　　丰富的镁砂、矾土、石墨等天然原料资源
　　较低工资且训练有素的廉价劳动力资源
　　大批高水平专业人才
　　全世界最大的国内市场等等
　　然而，我们缺乏统筹策划，没有充分利用好这些资源，尤其是人才资源没有很好利用，造成很多高级人才从事低水平的重复劳动。没有把人才优势转变为产品的技术优势和竞争优势，致使我们产品结构和技术含量远未达到应有水平。在国内、国际市场上的竞争往往表现为单纯的价格竞争，利润低、风险大。
　　相反，国外很多耐材企业在各种资源优势远不如我们的前提下，其产品在市场上反而有较强的竞争力，这就是所谓的“资源有限、创意无限”。
　　要向国外先进企业学习
　　我们不仅在经营理念、质量管理、技术创新、品牌意识等方面要向别人学习，在企业规模方面也值得我们思考和借鉴。如果企业没有一定规模，在成本竞争、技术竞争、人才竞争、市场竞争和抗风险能力方面都存在问题。因此，多种形式的联合重组、资源优化组合有着重要意义。
　　我们可探讨多种形式的联合及优势互补。如，有市场和技术优势的企业可以与有原料资源和劳动力资源优势企业进行战略联合；有人才和技术优势的企业与有资金优势的企业合作等等。
　　加强营销策划
　　我国不少企业在营销方面与国外先进企业仍存在着很大差距。有些企业缺乏必要的营销策划，甚至没有营销概念，只要通过业务员将产品销售出去，就算实现了营销环节。这样，往往会产生一系列不良后果。如容易导致陷入单纯的价格竞争的泥坑。因此，营销策划对企业经营来说，是一个不可忽视的重要环节。有一个好的营销策划，往往就能得到好的营销效果。耐火材料总包就是营销策划的一个典型案例。
　　耐火材料总包
　　耐火材料总包相对于传统的产品销售模式也是一种销售模式的改变。相对于传统产品销售模式来说，耐材总包在销售产品的同时，还增加了设计、施工、维修等技术服务方面的内容。实践证明，耐材总包是一个典型的“双赢”营销模式。它使得耐材企业与钢铁企业之间更容易形成伙伴式关系，双方能进行更加充分地交流。另外，在确保安全、吨钢费用、最低寿命的前提下，耐材总包还为耐材企业留下了一些自由发挥的空间。为耐材企业提高寿命、降低成本提供了一些机会。
　　耐材总包，对耐材企业的综合技术能力提出了更高的要求，很大程度上提高了耐材企业进入市场的门槛。
　　培育核心技术
　　对于一个企业来说，核心技术在企业可持续发展中起到重要作用。然而，核心技术的培养，不是一件容易的事。
　　目前，虽然我国从事耐火材料专业研究的人员数量较多，但对于很多企业来说，高水平的开发人员数量非常有限，有些企业甚至没有什么技术人员。高水平的技术人员分布状态对企业培育核心技术是不利的。企业应当具备成为技术创新主体的能力。
　　随着企业的发展和竞争的加剧，技术的内涵也发生了变化。如，耐火材料的配方在耐火材料整套技术中所占的份量愈来愈小，而深入现场实际对生产和使用过程中的每一个环节的关注和研究显得愈来愈重要。很多环节、技术、决窍、经验等要素的组合和集成，有时就能构成所谓的核心技术。
　　企业在培育核心技术过程中，还要善于借鉴非耐火材料领域的经验。所谓 “他山之石，可以攻玉”。
　　竞争力：竞争力就是看你能否用较低的成本生产出与别人同样的产品；或者你能否用同样的成本生产出比别人更多、更好的产品。竞争力最终都归结到成本问题上。
　　成本：钢铁企业的成本主要由物流成本、工艺成本和管理成本三部分组成。参照这种说法，对于耐火材料企业来说，成本大体包括四个方面，即物流、工艺、管理和技术。其中物流和工艺主要由先天决定的，即在投资建厂、项目设计和实施时就决定了。而管理和技术主要由后天决定的。如果你在这四个方面都有优势，你的企业和项目怎么会没有竞争优势呢？
　　总之，无论是从成本角度看竞争力，还是进一步涉及到营销策划、品牌营造等角度看竞争力，任何形式的竞争优势都是靠人来营造的。因此，从长远来看，培养人才，尤其是高级复合型人才，是形成可持续发展竞争力的关键。