在耐火材料这个行业做了有6年。对于耐火材料也由陌生转为熟悉。
刚开始接触它的时候,是将耐火材料知识,窑炉知识都反复看。那段时间,入睡梦中都是耐火材料知识。那时是苦并快乐的时期。很多东西只有充实才会有收获。从最初的接听电话到可以帮助客户选型提供参考意见。
客户也是这个过程中不断积累下来。客户和你通过电话,远隔千里。他凭什么会选择和你合作?首先他需要耐火材料,其次河南耐火材料厂的业务人员专业,打动了他。再者是耐火材料售后服务完善。全国各地都有当地的服务商和企业为您提供服务,您还担心什么?
如何做到专业?首先要不厌其烦,并不是每个人都对耐火材料熟悉,他对自己的产品熟悉,你要做的是避免客户遗漏的地方加以补充和提问,让耐火材料适合的型号匹配给他们。这样可以减少不必要的损失,也是让客户能够信任的首要条件。
其次,我们要和客户交换立场来考虑问题,这样就会理解对方的难处和需求了。
最后,我是觉得和客户保持联系。不要以一笔订单来订输赢,而是要让客户转介绍给你带来更多的回报。
刚开始接触它的时候,是将耐火材料知识,窑炉知识都反复看。那段时间,入睡梦中都是耐火材料知识。那时是苦并快乐的时期。很多东西只有充实才会有收获。从最初的接听电话到可以帮助客户选型提供参考意见。
客户也是这个过程中不断积累下来。客户和你通过电话,远隔千里。他凭什么会选择和你合作?首先他需要耐火材料,其次河南耐火材料厂的业务人员专业,打动了他。再者是耐火材料售后服务完善。全国各地都有当地的服务商和企业为您提供服务,您还担心什么?
如何做到专业?首先要不厌其烦,并不是每个人都对耐火材料熟悉,他对自己的产品熟悉,你要做的是避免客户遗漏的地方加以补充和提问,让耐火材料适合的型号匹配给他们。这样可以减少不必要的损失,也是让客户能够信任的首要条件。
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最后,我是觉得和客户保持联系。不要以一笔订单来订输赢,而是要让客户转介绍给你带来更多的回报。
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